Οι τιμές που αναφέρονται στον Ιστότοπο είναι σε ευρώ και περιλαμβάνουν 24% ΦΠΑ.
Η νόμιμη απόδειξη/τιμολόγιο αγοράς αποστέλλεται μαζί με προϊόντα ή/και με ταχυδρομείο σε περίπτωση που τα προϊόντα αποστέλλονται απευθείας από τους προμηθευτές μας.
Η Home Biology δεν διαθέτει φυσικό κατάστημα ούτε και υποδομή για παραλαβή από τον χώρο της.
Αποστολές εντός Ελλάδος
Όλα τα προϊόντα μας παραδίδονται στο χώρο σας με courier (Γενική Ταχυδρομική ή DHL ή UPS) δωρεάν εντός Ελλάδος.
Αποστολές σε Κύπρο
Για τις αποστολές στην Κύπρο υπάρχει επιπλέον χρέωση μεταφορικών 15 ευρώ.
Οι μεμβράνες θωράκισης, οι μετρητές ραδονίου και ραδιενέργειας αλλά και οι μετρητές ακτινοβολίας που ενοικιάζονται, παραδίδονται στην Κύπρο σε 2-4 εργάσιμες ημέρες.
Για όλα τα υπόλοιπα προϊόντα, ο χρόνος παράδοσης σε Κύπρο είναι 9-14 εργάσιμες ημέρες.
Ισχύουν όλοι οι τρόποι πληρωμής (κατάθεση, πιστωτική, Paypal), εκτός από την αντικαταβολή.
Σε περίπτωση που έχετε επαγγελματικό ΑΦΜ στην Κύπρο (ή σε άλλη χώρα της Ευρωπαϊκή Ένωσης, εκτός Ελλάδος) και επιθυμείτε να κοπεί τιμολόγιο θα σας αφαιρεθεί από τις τιμές το 24% ΦΠΑ (έλεγχος επαγγελματικού αριθμού VAT από VIES: http://ec.europa.eu/taxation_customs/vies/).
Τρόποι πληρωμής
Ολοκληρώστε την παραγγελία σας μέσω της ιστοσελίδας μας και επιλέξτε έναν από τους διαθέσιμους τρόπους πληρωμής ή κάντε την παραγγελία σας τηλεφωνικά.
Πληρωμή με αντικαταβολή
Πληρώνετε το ποσό στον υπάλληλο της εταιρείας courier που θα σας παραδώσει την παραγγελία σας ή στο κατάστημα της Γενικής Ταχυδρομικής (αν έχετε επιλέξει παραλαβή από κατάστημα Γενικής Ταχυδρομικής https://www.taxydromiki.com/office-network).
Η πληρωμή με αντικαταβολή δεν ισχύει για υλικά όπως υφάσματα, πλέγματα, ταπετσαρίες και κουνουπιέρες ηλεκτρομαγνητικής θωράκισης τα οποία κόβονται σε συγκεκριμένες διαστάσεις κατόπιν παραγγελίας και εξοφλούνται προκαταβολικά με πιστωτική κάρτα ή κατάθεση.
Για αγορές άνω των 499€ η πληρωμή θα πρέπει να γίνεται με πιστωτική κάρτα. Αν θέλετε να πληρώσετε μετρητά για παραγγελίες άνω των 499€, ζητήστε μας να γίνουν ξεχωριστές αποστολές αξίας μικρότερης των 499€.
Πληρωμή μέσω IRIS
Πληρώστε μέσω IRIS στο mobile banking που χρησιμοποιείτε συμπληρώνοντας μόνο το ποσό αγοράς και τον ΑΦΜ της επιχείρησης: 802253340
Πληρωμή μέσω link Quick Pay
Κάνοντας κλικ στον σύνδεσμο pay.vivawallet.com/home-biology και συμπληρώνοντας το ποσό αγοράς μπορείτε να πληρώσετε με πιστωτική κάρτα (Visa, Mastercard, American Express, Maestro, Bancontact, JCB, Discover & Diners Club), τα διαθέσιμα σε εσάς ψηφιακά πορτοφόλια (Viva Wallet, Apple Pay, Google Pay, Samsung Pay) και τις διαθέσιμες σε εσάς τοπικές μεθόδους πληρωμής (Bancontact QR, BitPay, BLIK, EPS, giropay, iDEAL, IRIS, MULTIBANCO, P24, PayU, Sofort, Trustly & WeChat Pay).
Πληρωμή μέσω κατάθεσης σε τραπεζικό λογαριασμό
1) Τράπεζα Alpha Bank, IBAN: GR8001401210121002002032600, Όνομα δικαιούχου: ΗΟΜΕ ΒΙΟLΟGΥ Ι.Κ.Ε., SWIFT/BIC: CRBAGRAAXXX
2) Τράπεζα Viva Payment Services: IBAN: GR1970100000000486172839353, Όνομα δικαιούχου: HOME BIOLOGY Ι.Κ.Ε., SWIFT/BIC: VPAYGRAA
Μόλις καταθέσετε το τελικό ποσό των αγορών σας στον τραπεζικό λογαριασμό, στείλτε μας το αποδεικτικό κατάθεσης με email στο Αυτή η διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου προστατεύεται από τους αυτοματισμούς αποστολέων ανεπιθύμητων μηνυμάτων. Χρειάζεται να ενεργοποιήσετε τη JavaScript για να μπορέσετε να τη δείτε. ώστε να προχωρήσουμε στη διεκπεραίωση της παραγγελίας σας.
Αναμένουμε την εμφάνιση του ποσού στο λογαριασμό μας πριν την αποστολή της παραγγελίας - για ταχύτερη διεκπεραίωση της παραγγελίας επιλέξτε άμεση μεταφορά ποσού (ή επιλέξτε πληρωμή με τραπεζική κατάθεση μέσω IRIS - μέσω του Viva Smart Checkout - δείτε παραπάνω).
Πληρωμή με πιστωτική/χρεωστική κάρτα
Για να πληρώσετε με πιστωτική κάρτα ολοκληρώνετε την παραγγελία σας επιλέγοντας ως τρόπο πληρωμής Viva Smart Checkout.
Για να ολοκληρωθεί η χρέωση της κάρτας θα πρέπει πρώτα να έχετε περάσει όλα τα στοιχεία της κάρτας σας (email, όνομα, αριθμός, ημερομηνία λήξης, CVV) και να έχουν επιβεβαιωθεί με την ένδειξη Check (κλικάρετε ξανά μέσα στο κάθε πεδίο αν δεν έχει εμφανιστεί η ένδειξη Check).
Για να ισχύσει η παραγγελιά σας, θα πρέπει να λάβετε κάποιο e-mail επιβεβαίωσης από την Home Biology, αλλά και από το Vivawallet μέσα σε 24 ώρες. Σε περίπτωση που δεν τα λάβετε ελέγξτε τα ανεπιθύμητα μηνύματά σας (spam). Αν δεν είναι ούτε στο φάκελο με τα ανεπιθύμητα, επικοινωνήστε μαζί μας.
Πληρωμή με Google Pay / Apple Pay / Samsung Pay / Viva Wallet / ΙRIS
Για να πληρώσετε με Google Pay / Apple Pay / Samsung Pay / Viva Wallet ολοκληρώνετε την παραγγελία σας επιλέγοντας ως τρόπο πληρωμής Viva Smart Checkout.
Αν διαθέτετε λογαριασμό σε Google Pay / Apple Pay / Samsung Pay / Viva Wallet μπορείτε να πληρώσετε με την πιστωτική κάρτα σας, αλλά και με άλλους διαθέσιμους τρόπους πληρωμής που προσφέρει η εφαρμογή (π.χ. πληρώνοντας από το υπάρχον υπόλοιπο του λογαριασμού σας ή με τραπεζική μεταφορά χρημάτων από τον τραπεζικό σας λογαριασμό ή με χρεωστικές ή προπληρωμένες κάρτες κ.α.).
Tα Google Pay / Apple Pay / Samsung Pay / Viva Wallet είναι υπηρεσίες ηλεκτρονικών πληρωμών, οι οποίες χρησιμοποιούνται ευρέως για ασφαλείς συναλλαγές στο Internet και αναλαμβάνουν να πληρώσουν τα ηλεκτρονικά καταστήματα για λογαριασμό σας.
Για να ισχύσει η παραγγελιά σας, θα πρέπει να λάβετε κάποιο e-mail επιβεβαίωσης από την Home Biology, αλλά και από το Google Pay / Apple Pay / Samsung Pay / Viva Wallet μέσα σε 24 ώρες. Σε περίπτωση που δεν τα λάβετε ελέγξτε τα ανεπιθύμητα μηνύματά σας (spam). Αν δεν είναι ούτε στο φάκελο με τα ανεπιθύμητα, επικοινωνήστε μαζί μας.
Πληρωμή μετρητά σε Viva Spot
Αν θέλετε να πληρώσετε με μετρητά για αγορές για τις οποίες δεν ισχύει η αντικαταβολή (αγορές άνω των 499€ ή αγορές προϊόντων για τα οποία απαιτείται προκαταβολική πληρωμή όπως υφάσματα, πλέγματα, ταπετσαρίες και κουνουπιέρες ηλεκτρομαγνητικής θωράκισης τα οποία κόβονται σε συγκεκριμένες διαστάσεις κατόπιν παραγγελίας) μπορείτε να πληρώσετε το ποσό αγοράς, με επιπλέον χρέωση 1 ευρώ, σε οποιοδήποτε Viva Spot.
Viva Spots είναι τα καταστήματα Wind, Shell, Seven Spot, Metro, My Market, EKO, BP, Βιβλιοπωλεία Ευριπίδης κ.α. Δείτε όλα Viva Spots εδώ: https://members.vivawallet.com/el-gr/network
Για να επιλέξετε πληρωμή σε Viva Spot ολοκληρώνετε την παραγγελία σας επιλέγοντας ως τρόπο πληρωμής Viva Smart Checkout.
Στο παράθυρο που σας ανοίγει επιλέγετε πληρωμή μετρητά σε Viva Spot (πατώντας το αντίστοιχο εικονίδιο).
Για πληρωμή με μετρητά σε Viva Spot προσοχή στα παρακάτω:
- Θα πρέπει να αντιγράψετε τον κωδικό πληρωμής που εμφανίζεται κάτω αριστερά και να τον δώσετε στο κατάστημα Viva Spot!
- Ο κωδικός πληρωμής ισχύει για 3 μέρες από την έκδοση του.
- Για συναλλαγές που πραγματοποιούνται με μετρητά υπάρχει όριο 499€ συνολικά ανά συναλλαγή. Εξαίρεση αποτελούν τα δίκτυα πρατηρίων της ΕΚΟ και της SHELL όπου το όριο διαμορφώνεται στα 299€.
- Αν θέλετε να πληρώσετε μετρητά για παραγγελίες άνω των 499€, θα πρέπει να κάνετε ξεχωριστές παραγγελίες με ξεχωριστούς κωδικούς πληρωμής αξίας μικρότερης των 499€.
Πληρωμή με τραπεζική κατάθεση μέσω IRIS
Αντί να πληρώσετε με μεταφορά στον τραπεζικό λογαριασμό μας Viva Payments, μπορείτε να πληρώσετε με τραπεζική πληρωμή μέσω του web banking της τράπεζας σας μέσω του συστήματος IRIS (έχει μηδενική ή ελάχιστη χρέωση - δεν έχει έξοδα μεταφοράς).
Για να επιλέξετε με τραπεζική πληρωμή μέσω IRIS ολοκληρώνετε την παραγγελία σας επιλέγοντας ως τρόπο πληρωμής Viva Smart Checkout.
Στην συνέχεια, επιλέγετε πληρωμή με IRIS και θα οδηγηθείτε σε σελίδα όπου μπορείτε να δημιουργήσετε QR κωδικό, να μεταβείτε στο mobile banking της Τράπεζας σας και σκανάρετε τον QR κωδικό ή να μεταφερθείτε αυτόματα στο ασφαλές περιβάλλον banking της τράπεζας όπου θα ολοκληρώσετε την πληρωμή με μεταφορά πίστωσης από τον τραπεζικό λογαριασμό σας.
Αναμένουμε την εμφάνιση του ποσού στο λογαριασμό μας πριν την αποστολή της παραγγελίας.
Πληρωμή με κατάθεση με κωδικό πληρωμής
Αντί να πληρώσετε με μεταφορά στον τραπεζικό λογαριασμό μας Viva Payments, μπορείτε να πληρώσετε με τραπεζική πληρωμή μέσω του web banking της τράπεζας σας (έχει μηδενική ή ελάχιστη χρέωση - δεν έχει έξοδα μεταφοράς).
Για να επιλέξετε με τραπεζική πληρωμή ολοκληρώνετε την παραγγελία σας επιλέγοντας ως τρόπο πληρωμής Viva Smart Checkout.
Στο παράθυρο που σας ανοίγει επιλέγετε πληρωμή με κατάθεση (πατώντας το αντίστοιχο εικονίδιο).
Αντιγράψτε τον κωδικό πληρωμής που εμφανίζεται κάτω αριστερά.
Συνδεθείτε στον ιστότοπο e-banking της Τράπεζάς σας.
Επιλέξτε Πληρωμές και επιλέξτε "Viva Wallet".
Kαταχωρήστε τον κωδικό πληρωμής και το ποσό και προχωρήστε στην πληρωμή.
Αναμένουμε την εμφάνιση του ποσού στο λογαριασμό μας πριν την αποστολή της παραγγελίας.
Πληρωμή σε 3 άτοκες δόσεις με KLARNA
Η πληρωμή σε 3 δόσεις γίνεται επιλέγοντας την πληρωμή μέσω Viva Smart Checkout και στην συνέχεια το εικονίδιο της Klarna.
Για να κάνετε μία αγορά με Klarna, θα πρέπει να έχετε λογαριασμό στην Klarna, κάτι που μπορείτε να κάνουν ακολουθώντας τον σύνδεσμο εδώ, ή απλά κατεβάζοντας το Klarna app (https://www.klarna.com/gr/klarna-app/).
Δείτε περισσότερα για την πληρωμή με Klarna εδώ: https://www.klarna.com/gr/klarna-ti-einai/
Πληρωμή με POS
Πληρωμές μέσω τερματικού POS, γίνονται μέσω εφαρμογής smartphone softPOS.
Σε περίπτωση που ο πελάτης επιθυμεί να πληρώσει μέσω POS, η συναλλαγή θα πρέπει να πραγματοποιηθεί στον χώρο εγκατάστασης της ταμειακής μας μηχανής.
Σε περίπτωση που επιθυμείτε να πληρώσετε μέσω POS στον χώρο σας, θα πρέπει να έχει πρώτα εκδοθεί από την ταμειακή η αντίστοιχη απόδειξη (οπότε δεν είναι εφικτή η πληρωμή χωρίς να έχουμε προηγουμένως ειδοποιηθεί, ώστε να εκδώσουμε την απόδειξη πριν έρθουμε στον χώρο σας).
Για πληρωμή μέσω POS, αφού εισάγουμε το ποσό στην εφαρμογή softPOS, ο πελάτης απλά περνάει την πιστωτική κάρτα ανέπαφα κάτω από το smartphone.
Τα στοιχεία της κάρτας θα κοινοποιηθούν στην τράπεζα του πελάτη και εάν υπάρχουν αρκετά χρήματα στον λογαριασμό του πελάτη η πληρωμή θα ολοκληρωθεί.
H ψηφιακή απόδειξη αποστέλλεται στον πελάτη μέσω SMS ή email.
Πληρωμή με Paypal
Αν διαθέτετε λογαριασμό σε Paypal μπορείτε να πληρώσετε με την πιστωτική κάρτα σας, αλλά και με άλλους διαθέσιμους τρόπους πληρωμής που προσφέρει η εφαρμογή (π.χ. πληρώνοντας από το υπάρχον υπόλοιπο του λογαριασμού σας ή με τραπεζική μεταφορά χρημάτων από τον τραπεζικό σας λογαριασμό ή με χρεωστικές ή προπληρωμένες κάρτες κ.α.).
To Paypal είναι μια υπηρεσία ηλεκτρονικών πληρωμών, η οποία χρησιμοποιείται ευρέως για ασφαλείς συναλλαγές στο Internet και αναλαμβάνει να πληρώσει τα ηλεκτρονικά καταστήματα για λογαριασμό σας.
Για να ισχύσει η παραγγελιά σας, θα πρέπει να λάβετε κάποιο e-mail επιβεβαίωσης από την Home Biology, αλλά και από το Paypal μέσα σε 24 ώρες. Σε περίπτωση που δεν τα λάβετε ελέγξτε τα ανεπιθύμητα μηνύματά σας (spam). Αν δεν είναι ούτε στο φάκελο με τα ανεπιθύμητα, επικοινωνήστε μαζί μας.
Όταν πληρώνετε με το PayPal, Google Pay ή με πιστωτική κάρτα μέσω Viva Payments, το ηλεκτρονικό κατάστημα της Home Biology δεν έχει καμία πρόσβαση στις οικονομικές σας πληροφορίες.